Salestraining
Je wilt dat je team commerciële gesprekken voert op een manier die prettig voelt voor de klant én voor de medewerker zelf. De basis wordt ligt in oprechte interesse tonen, de juiste vragen stellen en aansluiten bij wat de klant nodig heeft. Deze tijd vraagt om sterke klantrelaties, waarin vertrouwen en persoonlijke aandacht bepalend zijn voor de keuze van de klant.
Er is veel ervaring aanwezig binnen de organisatie en iedere medewerker heeft zijn eigen stijl. Je zoekt een salestraining die zorgt voor een gezamenlijke aanpak, met meer rust, structuur en resultaat in de gesprekken.
Structuur in het verkoopgesprek
Een logische volgorde in het gesprek zorgt voor houvast, overzicht en een duidelijk verloop van begin tot afronding.
De kracht van open vragen
Open vragen geven richting aan het gesprek en brengen informatie naar boven die helpt om tot een passende oplossing te komen.
Omgaan met weerstanden
Wanneer een klant aarzelt of een bezwaar noemt, bepaalt de reactie van de medewerker hoe het gesprek verder verloopt.
Het gesprek afronden
In de laatste fase van het gesprek wordt duidelijk of het leidt tot een opdracht en hoe de afronding invloed heeft op die beslissing.
Klantgericht verkopen
De focus ligt op het opbouwen van vertrouwen, waarbij de behoefte van de klant richting geeft aan het gesprek.
Modules Salestraining
De salestraining is zo opgebouwd dat medewerkers hun eigen verkoopgesprekken als uitgangspunt nemen. Nieuwe inzichten worden direct geoefend en vertaald naar de praktijk, zodat vaardigheden zichtbaar worden in het dagelijkse werk.
1 – Opbouw van een goed verkoopgesprek
Medewerkers leren de opbouw van een verkoopgesprek en oefenen stap voor stap hoe zij deze structuur toepassen in hun eigen gesprekken.
2 – Open vragen stellen zonder aannames
We oefenen met het stellen van open vragen die ruimte geven aan de klant en zorgen voor heldere en eerlijke antwoorden.
3 – Rust houden bij weerstand
Herkenbare situaties worden geoefend, zodat een bezwaar geen blokkade vormt maar een opening in het gesprek.
4 – De laatste fase van het gesprek
Er wordt geoefend met het afronden van gesprekken en het opvolgen van offertes, zodat er uiteindelijk meer resultaat wordt behaald.
5 – Individuele begeleiding in de praktijk
Medewerkers worden persoonlijk begeleid, zodat het geleerde wordt omgezet in vaardigheden die passen bij hun eigen gesprekken en werksituatie.
Praktische informatie
De salestraining wordt volledig op maat samengesteld. We stemmen de inhoud af op jullie dienstverlening, doelgroep en de praktijk waarin medewerkers hun gesprekken voeren. Zo sluit de salestraining direct aan op wat er dagelijks speelt.
We werken met twee trainers en in kleine groepen van maximaal 8 medewerkers. Dit zorgt voor persoonlijke aandacht, veel oefenruimte en gerichte feedback voor iedere medewerker.
De salestraining kan bestaan uit meerdere dagdelen of trainingsdagen, afhankelijk van de gewenste diepgang en het aantal medewerkers. Uitvoering kan incompany plaatsvinden of op onze trainingslocatie in Zwolle.
Individuele begeleiding borgt de lesstof en maakt dat nieuwe vaardigheden blijvend onderdeel worden van de dagelijkse praktijk.
Het tarief voor de salestraining ontvang je op aanvraag.
De trainers van Factor33:
Resultaat van de salestraining
De salestraining zorgt voor gesprekken met een duidelijke opbouw, vertrouwen en plezier in het contact met de klant. Individuele begeleiding borgt de lesstof en maakt dat nieuwe vaardigheden zichtbaar worden in de dagelijkse praktijk en in eigen klantgesprekken.
- Structuur in het verkoopgesprek: er is geleerd hoe een verkoopgesprek wordt opgebouwd met een logische volgorde van opening tot afronding.
- Open vragen die richting geven: het stellen van open vragen zorgt voor inzicht in de behoefte van de klant en helpt om het gesprek bewust te sturen.
- Rust en vertrouwen bij weerstand: inzicht in de eigen reactie maakt dat weerstand wordt herkend en professioneel wordt begeleid.
- Afronden en opvolgen met duidelijkheid: gesprekken worden afgerond en offertes opgevolgd op een manier die leidt tot een concrete beslissing.
- Vaardigheden die blijvend worden toegepast: individuele begeleiding zorgt ervoor dat het geleerde wordt omgezet in gedrag dat past bij de eigen praktijk.
Wat anderen zeggen...
Over Factor33
Factor33 is de onderneming van Adinda Keizer en Karin van Duinen. Onze kracht ligt in samenwerken. Met elkaar en met de mensen met wie we werken. Juist in die samenwerking ontstaat ruimte voor nieuwe inzichten, eerlijke gesprekken en groei. Wij begeleiden ondernemers, managers en leiders bij ontwikkeling die klopt met wie ze zijn en wat ze willen bereiken.
Wij geloven in het nieuwe werken. Voor ons betekent dit werken met mensen die eigenaarschap nemen en hun eigen kracht kennen en benutten. Die hun ervaring inzetten en tegelijk open blijven staan voor andere zienswijzen. Want juist daar ontstaat ruimte voor nieuwe keuzes en verdere groei.
Opdrachtgevers van Factor33
Factor33
Dokter van Deenweg 108
8025 BK Zwolle
038-2054400
contact@factor33.nl
KvK: 96442468